強化協作配合 優化文旅環境

臺商區召開文旅工作調度會

本報訊 （記者羅劍生 通訊員張敏麗）為進一步優化文旅市場環境，補齊文旅發展短板，解決文旅企業經營過程中的相關問題，近日，泉州臺商投資區召開文旅工作調度會，區直相關部門、各鄉鎮有關領導以及招商投資集團、開發建設集團、玉沙灣集團、文旅公司負責人參加會議。區黨工委委員黃曉東出席。

會上，區教育文體旅游局匯報假期旅游市場在基礎設施、交通、安全、擺攤設點、衛生保潔、文旅業態等方面存在的問題，提出建議措施；各相關單位圍繞問題清單發言討論。會議還研究了《臺商區優化旅游環境補短板十一條措施（征求意見稿）》。

會議強調，一要強化思想認識。各鄉鎮各部門要進一步切實增強責任感、使命感，強化協作配合，根據問題清單責任分解安排，細化各自工作任務，明確責任人員，擬制工作完成時間表，倒排工期，爭取在端午假期前解決基礎設施、交通疏導、環境整治、安全保障等大部分問題，營造安全、有序、文明、和諧的旅游環境。二要完善配套建設。加快補齊住宿、餐飲、公廁、停車場等配套設施，提高全區旅游承載力；推進游客集散中心建設，打造城市旅游會客廳；盡快落實CBD商務運營中心招商啟用，跟進八仙過海鄭和海洋酒店項目建設；加大民宿政策宣傳，爭取再認定一批“泉州臺商投資區民宿”。三要高效調度協調。成立由鄉鎮、文旅、應急、市場監管、交通、公安等部門組成的聯合執法工作專班，建立指揮調度和快速響應機制，細化節假日交通疏導、停車管理、應急響應等工作方案，保持信息互通，強化風險監測預警和快速反應處置能力。四要提升服務質量。加強景區景點、旅行社等有關經營者的監管，規范旅游市場經營行為，督促履行誠信文明經營承諾；提高旅游投訴件處理效能，及時回應游客關切的問題；組建志愿者隊伍，建立問題發現反饋機制，加強文明引導培訓，為游客提供溫馨周到服務；維護公共場所秩序，加強環境衛生保潔、占道經營行為整治和停車秩序管理，杜絕“臟亂差”，提升旅游消費體驗。