本報訊 （融媒體記者羅劍生 通訊員傅煒）為加強和提升講解員隊伍的專業水平，為游客提供更為優質的服務體驗。近日，泉州臺商投資區海絲商業管理有限公司在海絲藝術公園和海絲生態公園內，組織了一場講解員培訓。本次培訓以“老帶新”模式為核心，通過一對一的指導幫扶，為公司的講解員隊伍注入了新的活力。

培訓由資深講解員謝惠婷擔任主講，她以模擬講解接待的形式，生動地展示了講解員的接待禮儀、儀容儀表以及講解技巧。謝惠婷不僅詳細講解了接待禮儀和儀容儀表的基本要求，還結合日常生活、公共場合、公務活動、人際交往中的禮儀常識，進行了深入的示范和講解。

在集中教學環節，謝惠婷和經驗豐富的老講解員們分享了一系列實用的講解技巧。她們強調，一名優秀的講解員不僅需要扎實的專業知識和技能，還需具備優秀的溝通技巧和語言表達能力。針對這些要求，他們向在崗講解員們傳授了如何有效引導來賓、應對突發情況、掌控語速和語調等實用技巧。

為了讓講解員們更好地將理論知識應用于實踐，本次培訓還特別安排了現場教學環節。在海絲藝術公園和海絲生態公園內，講解員們實地講解了兩個公園的沙盤及園區景點，并進行了現場互動。

此次培訓活動取得了良好的效果。講解員們紛紛表示，他們努力提升自己的講解水平，多為外地游客講述“海絲”故事。