社工入戶走訪，為困難群眾送上慰問品。

本報訊 （融媒體記者羅劍生 通訊員林銀花 文/圖）近日，在泉州臺商投資區民生保障局的指導下，臺商區致和社會工作服務中心依托服務類社會救助項目，深入張坂鎮7戶低收入家庭，開展“筑心港灣”一對一心理健康輔導服務，以專業力量破解困境群眾的心理堅冰，用真誠陪伴點亮生活的微光。

此次走訪聚焦低收入家庭普遍存在的經濟壓力大、照護負擔重、社會支持薄弱等問題，致和社工提前與村“兩委”對接，精準摸排服務對象的家庭結構、健康狀況及潛在心理訴求，制定個性化服務方案。“許多低保家庭不僅物資匱乏，更承受著長期的精神耗損。”帶隊社工說，沉默寡言、情緒低落、失眠焦慮是常見表現，而這些“看不見的傷”，恰恰最需要被看見。

本次服務采用“心理疏導+資源鏈接+情感陪伴”三位一體模式，為困難群眾提供全方位支持。走進受助家庭，社工首先送上暖心物資，傳遞黨和政府的關懷溫度；隨后以拉家常的方式自然切入，逐步建立信任關系。面對因長期失業或患病而自我封閉、不愿交流的服務對象，社工運用同理傾聽、積極回應等專業技巧，耐心引導其傾訴生活困境與內心苦悶；并通過認知調整、情緒宣泄、正向賦能等方法，幫助他們梳理負面情緒，重建生活信心。

在入戶過程中，社工詳細記錄每戶的情緒狀態、核心訴求與干預進展，形成動態服務檔案。下一步，臺商區致和社工將持續深化“筑心港灣”心理關愛專項，拓展服務范圍，推動心理支持從“個案介入”向“常態化關懷”延伸。